Обучающиеся по дополнительной общеразвивающей программе социально — гуманитарной направленности «Волонтёр XXI века» на занятиях по межличностному взаимодействию делали упражнение на развитие эмпатии, распознавание эмоций в общении, когда собеседники слышат только голос человека, не видя его мимики, жестов, позы. В современном мире для успешного взаимодействия людей необходимо уметь распознавать не только свои, но и чужие эмоции, состояния (радость, гнев, страх и другие), это способствует более успешной социализации в социуме.